天貓代運營是一種通過大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，全面剖析品牌數(shù)據(jù)，并根據(jù)品牌/店鋪的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提供定制化洞察、策略、運營、管理優(yōu)化等全鏈路服務(wù)的方式。

　　在進行天貓代運營之前，首先需要進行人員配置。一般來說，人員配置包括項目主管、網(wǎng)店運營和網(wǎng)店店長。

　　項目主管負(fù)責(zé)電子商務(wù)團隊的組建及管理，負(fù)責(zé)一個天貓商城進駐，整體運營和日常管理，實現(xiàn)商城的營業(yè)額及利潤最大化。他還負(fù)責(zé)管理網(wǎng)店各個崗位的職責(zé)，能統(tǒng)籌安排好各個崗位人員的工作；根據(jù)公司產(chǎn)品以及網(wǎng)站特點，能制定淘寶商城運營銷售計劃，負(fù)責(zé)公司品牌運營，品牌形象以及戰(zhàn)略銷售策劃等；報告銷售經(jīng)營情況與提出解決方案以及進行

　　網(wǎng)店運營負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作。他需要對店鋪的相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析并匯總成各種報表，指導(dǎo)公司的產(chǎn)品開發(fā)、銷售和推廣計劃的制定。他還需要精通直通車的競價排名規(guī)則，優(yōu)化競價關(guān)鍵字，提高質(zhì)量得分，指導(dǎo)推廣專員控制點擊花費，提高推廣效果。他還負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案，收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案，制定銷售計劃，統(tǒng)籌安排和監(jiān)督好各個崗位人員的工作，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)。

　　網(wǎng)店店長負(fù)責(zé)配合店鋪的整體運營計劃，使用淘寶營銷工具（直通車/淘客/鉆石展位等）來提升店鋪流量。他還需要對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的建議。他還要負(fù)責(zé)店鋪的售后服務(wù)，處理客戶的投訴與問題，并及時解決。

　　天貓代運營通過獲得阿里數(shù)據(jù)認(rèn)證，并掌握電商運營核心技術(shù)，具備豐富的經(jīng)驗和多元的渠道。他們能夠深耕電商行業(yè)超過11年，為品牌提供多平臺生態(tài)認(rèn)證資質(zhì)。天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過9800萬會員，為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。他們提供100%品質(zhì)保證的商品，并提供7天無理由退貨的售后服務(wù)，為品牌提供可靠的購物平臺。

　　天貓代運營是通過大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，為品牌提供全面的運營服務(wù)。通過合理的人員配置和天貓代運營公司的能力與技術(shù)，品牌可以獲得更好的銷售業(yè)績和品牌形象。選擇天貓代運營公司時，需要注意其能力和技術(shù)，并根據(jù)自身需求進行選擇。

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