淘寶投訴快遞有什么后果？如何撤銷(xiāo)？

   一些淘寶賣(mài)家也希望能夠做好店鋪，但是大家是否了解淘寶投訴快遞后會(huì)有什么后果呢?應(yīng)該要如何做才能夠撤銷(xiāo)，我馬上就來(lái)給各位淘寶賣(mài)家們分享。

  1、如果賣(mài)家出現(xiàn)了淘寶延遲發(fā)貨或者是虛假發(fā)貨的行為，投訴成立之后就會(huì)被直接扣三分。

  2、如果商家涉及其他更多的違規(guī)行為，每次投訴會(huì)被扣六分。

  3、商家被扣的分累積比較多了之后就會(huì)被降權(quán)或者是屏蔽店鋪，如果累計(jì)扣分達(dá)到了48分，那么商家的店鋪就會(huì)被暫時(shí)的封停。

  消費(fèi)者發(fā)起物流投訴之后，一旦投訴成立，商家就會(huì)被處以罰款，罰款的金額通常是該商品實(shí)際成交金額的5%。投訴成立之后，淘寶方面會(huì)直接扣除店鋪的保證金然后賠付給顧客，商家需要及時(shí)提升交保證金才可以。

  如果商家沒(méi)有及時(shí)的提升交保證金，那么商家的店鋪就會(huì)被降權(quán)，同時(shí)淘寶方面也會(huì)直接通過(guò)商家的支付寶扣除對(duì)應(yīng)的金額。

  如何撤銷(xiāo)?

  1、消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)淘寶軟件撤銷(xiāo)已經(jīng)發(fā)起的物流投訴，具體的操作方法就是消費(fèi)者可以先點(diǎn)擊手機(jī)淘寶上的我的淘寶頁(yè)面，然后找到訂單。

  接著消費(fèi)者需要選擇發(fā)起投訴的訂單，然后進(jìn)入到訂單詳情頁(yè)面，消費(fèi)者下一步需要點(diǎn)擊投訴商家，然后進(jìn)入到投訴頁(yè)面。進(jìn)入到投訴頁(yè)面之后，直接點(diǎn)擊撤銷(xiāo)投訴就可以了。

  2、消費(fèi)者也可以通過(guò)人工客服撤銷(xiāo)已經(jīng)發(fā)起的物流投訴，具體的操作方法就是可以先打開(kāi)我的淘寶頁(yè)面，然后找到人工客服選項(xiàng)，直接在對(duì)話框里面輸入投訴，然后選擇對(duì)應(yīng)的訂單，要求人工客服幫助自己撤銷(xiāo)已經(jīng)發(fā)起的投訴就可以了。

  3、不過(guò)消費(fèi)者需要注意的是，投訴一旦被撤銷(xiāo)之后就無(wú)法再次發(fā)起了，消費(fèi)者撤銷(xiāo)投訴之前應(yīng)當(dāng)先確定自己的權(quán)益能夠得到保障才可以。