拼多多上有著比較多的賣家注冊(cè)開(kāi)店，在對(duì)拼多多店鋪進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，能夠發(fā)現(xiàn)拼多多平臺(tái)上的規(guī)則比較嚴(yán)，如若出現(xiàn)售假的話是會(huì)有很嚴(yán)重的處罰，那么，拼多多被廠家舉報(bào)售假該如何投訴?怎么處理?接下來(lái)我們一起來(lái)具體了解看看吧。

　　拼多多被廠家舉報(bào)售假該如何投訴?

　　第一步：匯總侵權(quán)證據(jù)

　　首先，你需要收集侵權(quán)證據(jù)。可以截圖保存商品頁(yè)面、聊天記錄、交易記錄等，以便后續(xù)投訴和維權(quán)時(shí)使用。

　　第二步：知識(shí)產(chǎn)權(quán)后臺(tái)投訴

　　可以在淘寶拼多多等知識(shí)產(chǎn)權(quán)后臺(tái)上進(jìn)行投訴，投訴時(shí)提供一些必要的證據(jù)，比如自己買到的假貨圖片、與商家的聊天記錄等。

　　第三步：起訴賣家，打擊源頭工廠

　　當(dāng)然，如果對(duì)方銷量很大，影響很大，投訴無(wú)果的情況下，就直接起訴!一般起訴的流程跟周期3到6個(gè)月，通過(guò)法院裁定，也能拿到結(jié)果，同時(shí)對(duì)源頭廠家也可以進(jìn)行打擊!

　　拼多多被投訴假貨后怎么處理?

　　1、假貨及嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品會(huì)被平臺(tái)下架，同時(shí)平臺(tái)會(huì)控制該這個(gè)店鋪的資金提現(xiàn)。

　　2、扣除商戶的保證金及賠付給買家賠，用于對(duì)假貨訂單買家進(jìn)行資金提升償賠付。

　　3、平臺(tái)可以根據(jù)違規(guī)程度，有權(quán)下架售假店鋪的全部商品，不能再進(jìn)行更新。

　　4、根據(jù)違規(guī)程度以及賣家銷售歷史，平臺(tái)有權(quán)終止與該賣家合作。

　　5、若涉及刑事責(zé)任的商家，平臺(tái)有權(quán)移交司法部門處理。

　　6、以看到，拼多多在處理被投訴的商家時(shí)，力度和情節(jié)是成比例的，這個(gè)完全看商家違反了哪條。如果是問(wèn)題不大的，基本就給個(gè)警告，嚴(yán)重點(diǎn)的會(huì)賠錢;一旦客服說(shuō)了導(dǎo)流詞匯，被抓到之后要不就交10萬(wàn)保證金，要不就只能看著店鋪被封了。

　　經(jīng)過(guò)意識(shí)介紹了解到拼多多被廠家舉報(bào)售假怎么投訴，賣家需要匯總侵權(quán)證據(jù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴、以及起訴賣家等流程，并且委托一家第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)打假機(jī)構(gòu)，這樣更加有優(yōu)勢(shì)。

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