現在拼多多店主越來越重視客服業務，但培養一名優秀客服人員不是一朝一夕的事，于是拼多多客服外包受到很多網店的追捧，哪種類型的拼多多網店適合客服外包業務呢?下面小編為大家分享一下總結的幾種典型外包客服的拼多多網店類型。

  　　一、客服人員數量不固定的網店　　淡旺季分明、活動頻繁的網店，對客服人員的靈活性要求較高。如果不能及時調配客服人員數量，就會出現旺季流量擁擠，得不到分流影響銷售量;淡季客服人員數量過多，造成網店運營成本浪費。

  　　二、剛成立的網店　　新開的網店沒有什么銷量，網店經營情況也不是很好，將客服外包出來可以節省一大筆開支。另一方面，網店沒有專業的客服團隊，直接采用外包形式，可以迅速解決客服專業問題。

  　　三、銷量不理想的網店　　客服公司里大部分都是“身經百戰”的老客服，他們做客服有自己的技巧和套路，能夠輕松滿足客戶需求，提高購物體驗，進而提升網店的銷售量。

  　　四、中差評多的網店　　網店的中差評主要產生在售后，客服公司的售后客服都經過了心理、素質、話術、技能等系統性培訓，能在接線客戶的第一時間安撫客戶、了解情況、解決問題，解決網店中差評，為網店贏得好名聲。

  　　五、客服上崗慢的網店　　網店招聘客服是不能立即上崗的，至少需要一個月的培訓時間，然后再通過兩、三個月的實戰磨合，費時費力。而外包客服由于有著專業的經驗，一周內就可以上崗，而且可以可以做到7x16小時的在線服務。

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