大家也知道京東平臺的口碑服務(wù)售后都做得很好，不過偶爾大家也會遇到一些態(tài)度很差的客服，包括這些客服還會不回信息等等，京東客服投訴最有效的方法是什么?

　　京東客服投訴最有效的方法是什么?

　　一、利用媒體平臺進行投訴、傳播與互動：

　　1、寫好投訴文案，發(fā)布投訴， 需自證違法的事實。

　　2、加入網(wǎng)友維權(quán)群，和群友抱團轉(zhuǎn)發(fā)。

　　3、在用戶的平臺轉(zhuǎn)發(fā)@ 相關(guān)的部門及大v等幫忙。

　　二、向所在地等部門進行舉報：

　　1、向其公司所在地總部的工商局進行投訴或致電12315告知。

　　2、對本地工商的處理不滿意，可向工商總局申請行政復(fù)議。

　　3、如本地工商未依法在7個工作日進行調(diào)查、處理或回復(fù)，可向國家投訴受理辦公網(wǎng)站投訴。

　　總局的舉報渠道有以下3個：

　　1、公眾留言系統(tǒng)總局留言系統(tǒng)提交留言。

　　2、發(fā)送郵件到gszjxf(@saic.gow.cn。

　　3、致電總局信訪部1010-88652326。

　　三、發(fā)起群體訴訟，畢竟團結(jié)的力量不小。

　　一個用戶的力量很渺小。如果要有效的投訴維權(quán)，必須借助網(wǎng)友的力量。網(wǎng)上有眾多被京東侵權(quán)的網(wǎng)友，可共同聯(lián)系，發(fā)起集體訴訟。這些公司明知道會敗訴，如果不發(fā)起訴訟，對方也不會管。因為他們知道大部分的買家們并沒有足夠的時間來處理。

　　其實，想要投訴京東只要找對地方，有證據(jù)還是能很好的給到對方震懾，至少說明消費者不是無力的，當然群眾的力量大，如果有人一起發(fā)起投訴，那勝算就會更大，相對來講就更容易獲得關(guān)注，對方處理起來也會更快，因為有時候大平臺就是篤定你沒精力去維權(quán)，才會不管。

　　京東客服投訴最有效的方法有很多，大家可以直接投訴到平臺，或者是平臺不處理，大家可以直接撥打投訴熱線，那么撥打投訴熱線的話，他的反饋是最及時的。

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