在網購過程中，我們可能會遇到一些不滿意的情況，比如收到不符合描述的商品、未按時發貨或服務態度惡劣等。若遇到這樣的問題，我們可以通過投訴來維護自身權益。接下來，我將詳細介紹如何投訴京東賣家和京東店鋪。

　　怎么投訴京東賣家？

　　第一步，登錄京東官方網站并進入您的賬戶。在頁面的右上角找到“我的京東”按鈕，點擊后彈出下拉菜單，選擇“已買到的寶貝”選項進入訂單列表頁面。

　　第二步，找到您需要投訴的訂單，并點擊該訂單的“申請售后”按鈕。在彈出的售后服務頁面中，選擇“投訴賣家”選項。

　　第三步，系統會提示您填寫投訴內容和要求。請根據具體情況描述問題，并上傳相關證據，如文字聊天記錄、照片或視頻等。確保您的投訴材料真實、準確且有力地支持您的主張。

　　第四步，確認無誤后，點擊“提交投訴”按鈕。系統會自動處理您的投訴請求并進行審核，通常會在3-7個工作日內給予反饋。

　　怎么投訴京東店鋪？

　　第一步，同樣登錄京東官方網站并進入您的賬戶。在頁面的右上角找到“我的京東”按鈕，點擊后彈出下拉菜單，選擇“客戶服務”選項進入客戶服務中心頁面。

　　第二步，在客戶服務中心頁面中，找到“投訴與建議”選項，并點擊進入投訴與建議頁面。

　　第三步，在投訴與建議頁面中，選擇“投訴商家/店鋪”選項。根據提示，填寫相關信息，如被投訴店鋪的名稱、描述問題的具體內容等。

　　第四步，系統會要求您上傳相關證據以支持您的投訴，如訂單截圖、聊天記錄等。請確保提供的證據真實有效。

　　第五步，確認無誤后，點擊“提交投訴”按鈕。系統將自動處理您的投訴請求，并在3-7個工作日內給予反饋。

　　需要注意的是，在投訴過程中，我們應該保持良好的溝通和合作態度，與京東客服配合解決問題。同時，保留好相關的購物憑證和證據，以便日后查詢和核實。

　　此外，如果您對某個賣家或店鋪的行為存在重大問題，嚴重違反了京東的規定，您還可以向京東平臺進行舉報。具體方法是在京東網站首頁的底部導航中找到“關于我們”鏈接，點擊后進入相關頁面，在頁面底部找到“舉報”選項，并按照要求填寫相關信息進行舉報。

　　投訴京東賣家和店鋪是維護消費者權益的有效途徑，京東會根據您的投訴情況進行調查處理，并給予相應的提升償或解決方案。希望以上介紹對您在購物過程中遇到問題時有所幫助。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關于北京網店代運營、如何注冊京東網店等內容，敬請關注火蝠電商代運營官網。