京東平臺作為國內發展的比較迅速的跨境平臺之一，近年來有著非常多的消費者在平臺上下單購物，并且它的售后服務也是非常好的，如若需要售后的話，那么它的售后服務會包括有哪些了?接下來我們一起來具體了解看看吧。

　　一，京東商城售后服務有哪些?

　　1、如京東全球購在處理售后服務時需聯系賣家的，京東根據商品類型以及售后服務問題嚴重程度以電話、郵件(賣家系統記載的郵件地址)或者投訴工單形式與賣家聯系，賣家應注意查收并按時效要求回復意見，以便為買家提供售后服務(時效要求詳見超時規定)。

　　2、賣家應當配備專門的中文客服團隊(或人員)使用京東全球購在線自主售后系統處理來自買家的問題，包括但不限于商品貨等售后服務內容。

　　3、賣家以及賣家所配備的客服團隊(或人員)應按照商品的保修承諾及京東全球購售后服務政策為買家提供相應的售后服務;如賣家自己的售后服務政策更有利于買家，則應按更有利于買家的政策提供售后服務。

　　二，京東售后服務在哪里?

　　1、打開京東APP，點擊我的，點擊退換/售后。

　　2、選擇要退款的訂單，點擊申請售后。

　　3、點擊退貨，選擇申請原因，提交申請，等退貨完成，會受到京東平臺的退款。

　　京東商城售后服務電話是多少：

　　對于這個問題，咱們能夠直接撥打400-606-5500選1或者是經過0527-88105500電話直接進行撥打。

　　當然了，獲得京東售后服務業務咱們還能夠經過以下的方式進行。

　　除了京東售后服務電話號碼，在京東購物咱們還需要了解更多的獲得京東售后服務的辦法。

　　京東客服中心網址為http://help.jd.com/index.html，咱們能夠經過這一網址直接進行咨詢。

　　通過以上介紹了解到京東商城售后服務有哪些，售后服務包括按照嚴重程度與賣家聯系、配備客服團隊處理買家問題、按照保修承諾政策為買家提供相應的售后服務。所以想要在該平臺上下單的話可以放心購買。

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