10月25日消息，螞蟻集團旗下在線文檔編輯與協同工具語雀近日就持續7個多小時的重大服務故障致歉，并公布故障原因及賠償方案。語雀方面表示，10月23日下午，服務語雀的數據存儲運維團隊在進行升級操作時，由于新的運維升級工具bug，導致華東地區生產環境存儲服務器被誤下線。語雀將向所有受到故障影響的用戶提供賠償，針對語雀個人用戶將贈送6個月的會員服務，針對語雀空間用戶會單獨制定賠償方案。語雀方面強調，用戶所有數據均未丟失。

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