5月18日消息，Shopee越南站將于5月19日推出“聯(lián)合檢查”計(jì)劃，重新規(guī)范了開箱驗(yàn)貨服務(wù)。根據(jù)計(jì)劃，Shopee將允許買家在交付時(shí)，對(duì)快遞單上標(biāo)有??ng ki?m（聯(lián)合檢查）字樣的包裹現(xiàn)場(chǎng)開箱驗(yàn)貨，并支持買家拒收不滿意的產(chǎn)品。需要注意，該項(xiàng)計(jì)劃只支持買家在不破壞防偽標(biāo)識(shí)的前提下，對(duì)產(chǎn)品的外觀與數(shù)量進(jìn)行檢查，并不允許直接試用。該計(jì)劃不覆蓋檢查代金券、生鮮冷凍產(chǎn)品、乳制品、蛋類，以及貴于300萬(wàn)越南盾的產(chǎn)品。對(duì)于這些產(chǎn)品，Shopee會(huì)在快遞單上標(biāo)注“Kh?ng ??ng ki?m”（不共同檢查）加以提醒。Shopee還強(qiáng)調(diào)，其不會(huì)對(duì)應(yīng)用此計(jì)劃的訂單收取任何其他附加費(fèi)或運(yùn)費(fèi)，所有檢查和退貨費(fèi)用將由Shopee承擔(dān)，已通過(guò)聯(lián)檢并被退回的訂單將由發(fā)貨人在訂單上寫明“DK”字樣。在整個(gè)聯(lián)檢過(guò)程中，快遞員有權(quán)進(jìn)行拍照記錄，這樣能保存處理投訴的證據(jù)。如果商品不完整，賣家有權(quán)在訂單被退回后3天內(nèi)投訴。

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